E-commerce Para PMEs: Por Onde Começar
O primeiro passo é definir o que vender online, para quem e como entregar. Para pequenas empresas que já têm loja física, o e-commerce é uma extensão natural: os mesmos produtos, agora disponíveis para clientes de todo o Brasil.
A plataforma mais utilizada para PMEs é o WooCommerce (plugin do WordPress). Ele oferece flexibilidade, milhares de extensões, integração com meios de pagamento brasileiros e custo acessível.
A loja virtual da WEEBs inclui WooCommerce configurado, catálogo de produtos, carrinho de compras, checkout otimizado e integração com gateways de pagamento.
Catálogo de Produtos: Organização que Vende
O catálogo é o coração da loja virtual. Cada produto deve ter: fotos de alta qualidade (múltiplos ângulos), título descritivo com palavras-chave, descrição detalhada com benefícios, preço e condições de pagamento, e informações de frete e prazo de entrega.
Organize os produtos em categorias e subcategorias lógicas. O visitante deve encontrar o que procura em no máximo 3 cliques.
Carrinho e Checkout: Reduzindo o Abandono
O abandono de carrinho é um dos maiores desafios do e-commerce. Para reduzir: simplifique o checkout (menos campos possível), ofereça múltiplas formas de pagamento (cartão, PIX, boleto), mostre o frete antes do checkout, não obrigue cadastro para comprar (checkout como visitante), e envie e-mail ou WhatsApp de recuperação para carrinhos abandonados.
Pagamentos: PIX, Cartão e Boleto
A loja virtual deve aceitar os meios de pagamento preferidos dos brasileiros: PIX (pagamento instantâneo, sem taxas para o comprador), cartão de crédito (parcelado), cartão de débito e boleto bancário.